ECHO
Innovatief platform voor ECHO claims management
Waar 80 jaar expertise in schadebeheer samenkomt met AI van de volgende generatie.
Ontwikkeld door schade-experts. Bewezen met miljoenen echte schadedossiers.
Gebouwd op tientallen jaren operationele expertise
ECHO claims management combineert AI-gestuurde automatisering met tientallen jaren expertise in schadebeheer. Zo helpen we verzekeraars en schadeorganisaties kosten te verlagen, compliance te verbeteren en een betere klantervaring te bieden.
Of u nu verouderde systemen wilt vervangen of schadeprocessen wilt opschalen in meerdere landen, ECHO claims management software biedt de controle, flexibiliteit en intelligentie om claims efficiënter en effectiever te beheren.
Vraag een demo aanOpent in een nieuwe tab:
Eén platform. Volledige controle.
ECHO claims management is gebouwd op meer dan 80 jaar expertise in schadebeheer en miljoenen verwerkte claims. Het platform helpt verzekeraars en schadeorganisaties hun processen te stroomlijnen, terwijl zij volledige controle behouden over compliance, de klantervaring en operationele prestaties.
Controle & Compliance
✔ Ontworpen voor Europese en lokale wet- en regelgeving
✔ ISO 27001-gecertificeerd & ISAE 3402-compliant
✔ Auditklare workflows
✔ Ontwikkeld voor internationale schadeprocessen
Efficiëntie op schaal
✔ AI-ondersteunde workflows
✔ Geautomatiseerde claimtriage
✔ Kortere doorlooptijden van claims
✔ Hogere straight-through processing (STP)
✔ Lagere operationele kosten
Open & Verbonden
✔ API-first architectuur
✔ Integratie met polisadministratiesystemen
✔ CRM-integratie
✔ Verbinding met het partnernetwerk
✔ Klaar voor agentic AI en toekomstige automatisering
Waarom toonaangevende schadeorganisaties kiezen voor ECHO
ECHO claims management is gebouwd op tientallen jaren expertise in schadebeheer en miljoenen verwerkte claims. Het platform helpt verzekeraars, TPA’s en schadeorganisaties hun processen te stroomlijnen, compliance te verbeteren en een betere klantervaring te bieden.
Door geavanceerde automatisering te combineren met praktijkervaring in schadebeheer, biedt ECHO claims management software de flexibiliteit en controle die organisaties nodig hebben om de uitdagingen van vandaag aan te gaan en klaar te zijn voor de groei van morgen.
Eén platform voor meerdere markten, talen en verzekeringsproducten
Automatiseer workflows en verkort de doorlooptijden van claims
Flexibele architectuur, klaar voor AI, integraties en toekomstige groei
Veilig, compliant en ontwikkeld voor gereguleerde omgevingen
Implementing ECHO
Stap 1
Tijdens deze fase brengen we uw wensen en eisen in kaart en analyseren we uw bestaande processen.
- Inventarisatie van wensen en eisen
- Analyse van bestaande processen
- Ontwerp van systeemintegraties
- Inventarisatie van branding en gebruikerservaring (UX)
- Planning van datamigratie
- Onboarding van het projectteam
Stap 2
Volgende stap is het configureren van het platform, zodat het naadloos aansluit op uw bedrijfsprocessen.
- Configuratie van de ECHO-omgeving
- Configuratie van workflows
- White-label branding
- Integratie van API’s en Single Sign-On (SSO)
- Dashboards en rapportages
- Configuratie van talen
Stap 3
Before go-live, organisations validate the solution through structured testing.
- End-to-end testing
- User Acceptance Testing
- Parallel run
- User training
- Go / No-Go approval
Stap 4
Tot slot wordt het platform in gebruik genomen en nauwlettend gemonitord om een succesvolle implementatie te waarborgen.
- Gefaseerde uitrol
- Hypercare-ondersteuning
- Monitoring van KPI’s
- Optimalisatiesprints
- Continue verbetering
Houd uw merk centraal
Bied een volledig gepersonaliseerde schade-ervaring, terwijl u de regie over de klantrelatie behoudt.
- White-label klantportalen
- Branding en gebruikerservaring op maat
- Single Sign-On (SSO)
- Ondersteuning voor meerdere talen
- API-gestuurde integraties
Of ECHO nu zelfstandig wordt ingezet of geïntegreerd in uw bestaande IT-landschap, ECHO claims management zorgt voor een naadloze en consistente klantervaring.
Frequently Asked Questions over ECHO
ECHO ondersteunt het volledige schadeproces, van de eerste schademelding tot de uiteindelijke afhandeling. Door automatisering, workflowbeheer en realtime inzichten te combineren, helpt ECHO claims management organisaties de doorlooptijd van claims te verkorten en de consistentie van processen te verbeteren.
Het resultaat is een snellere afhandeling van claims, lagere operationele kosten en een efficiëntere schadeorganisatie.
Ja. ECHO claims management is ontworpen voor organisaties die actief zijn in meerdere landen, met verschillende valuta en uiteenlopende verzekeringsproducten.
Daarnaast ondersteunt ECHO zowel particuliere als zakelijke verzekeringen. Dankzij flexibel configureerbare workflows kunnen organisaties hun schadeprocessen opschalen zonder ingrijpende softwareontwikkeling, terwijl zij consistentie, controle en compliance behouden.
Beveiliging en compliance vormen de basis van ECHO claims management. Het platform is AVG-compliant, wordt gehost op AWS en is ontwikkeld om de operationele weerbaarheid van organisaties te ondersteunen.
Daarnaast is ECHO ISO 27001-gecertificeerd en ISAE 3402-compliant. Hierdoor kunnen organisaties met vertrouwen voldoen aan veranderende wet- en regelgeving, waaronder DORA.
Ready to transform your claims operations?
