Contamos con cientos de equipos experimentados de tramitadores de siniestros en más de 30 países y más de 80 oficinas en todo el mundo, preparados para gestionar sus siniestros con eficacia. Desde el primer aviso de siniestro hasta la resolución de cada reclamación, garantizamos su tranquilidad durante todo el proceso. Asumimos la plena responsabilidad de todo su expediente de siniestro, gestionándolo de una manera acorde con sus valores fundamentales. Nuestro enfoque flexible nos permite adaptarnos a su forma preferida de trabajar, tanto si desea que utilicemos su plataforma de tramitación de siniestros como nuestros sistemas propios.
ECHO es nuestra innovadora plataforma interna de gestión de siniestros plug-and-play. Utilizamos tecnología de IA de vanguardia para automatizar tareas sencillas y repetitivas, liberando tiempo valioso para nuestros gestores de siniestros. Esto les permite centrarse más en los procesos que requieren inteligencia humana y empatía, garantizando una experiencia superior al cliente.
La seguridad y el cumplimiento son primordiales en Van Ameyde. Respetamos sus normas y garantizamos el cumplimiento de sus necesidades. Nuestros procesos tecnológicos aprovechan la robótica y la automatización inteligente para mejorar la precisión y la eficiencia. Además, Van Ameyde establece el punto de referencia del sector para el cumplimiento del GDPR y la gestión de la seguridad de la información, como demuestra nuestra certificación ISO 27001:2013.
La región suroeste de Van Ameyde, que abarca España, Portugal, Francia e Italia, ha experimentado recientemente importantes avances, con la incorporación de dos nuevos colegas y clientes.
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El premio ITC DIAmond al "mayor impacto estratégico" ha sido concedido a Van Ameyde por su sesión Deep Dive titulada "Leveraging Generative AI in Claims." ¡Gracias al público por votar!
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Si adoptamos la IA adecuadamente, podremos automatizar tareas sencillas y utilizarla para sacar el máximo partido de las personas y los atributos «humanos» en el proceso de reclamación, como la empatía y la inteligencia humana.
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