13 de junio de 2024 – Ámsterdam, Países Bajos: El público ha hablado. En el evento ITC DIA Europe de este año, Van Ameyde ganó el premio diamante por su sesión Deep Dive titulada «Leveraging Generative AI in Claims». El Premio Diamante se entrega tradicionalmente en cada evento ITC DIA para reconocer la presentación que muestra el «mayor impacto estratégico» en el sector de los seguros. Este prestigioso galardón fue concedido a Van Ameyde por los asistentes, entre los que se encontraban diversos profesionales de compañías de seguros, proveedores de tecnología y proveedores de servicios.
La presentación corrió a cargo del Director de Innovación Digital de Van Ameyde, Marco Valkenburg, el Cofundador de Simplifai, Erik Leung, y fue presentada por Ilah Waals, de Van Ameyde. Van Ameyde es una empresa global de gestión de siniestros y riesgos especializada en ofrecer soluciones innovadoras y eficientes para el sector de los seguros e industrias afines. Sus principales ofertas son una plataforma interna de gestión de siniestros, así como gestores de siniestros para procesar las reclamaciones, siempre y cuando las compañías de seguros y afines lo requieran. Utilizan una automatización de IA extremadamente bien entrenada para llevar la tramitación de siniestros al siguiente nivel, en cuanto a velocidad y precisión. Esto no se hace para crear una nueva forma de tramitar las reclamaciones, sino, más bien, para aumentar exponencialmente la velocidad, la precisión, la facilidad y la eficiencia general del proceso de reclamaciones. Si antes pensaba que Van Ameyde tramitaba los siniestros con rapidez, no se creería lo rápido que va ahora.
Van Ameyde ofrece a los clientes la posibilidad de reducir significativamente los costes operativos mediante una tramitación eficiente de las reclamaciones impulsada por la IA, proporciona informes uniformes y estandarizados, mejora el conocimiento de los datos y optimiza la asignación de recursos. Además, el toque humano desempeña uno de los papeles más importantes en todo el proceso. Van Ameyde le cubre las espaldas.
«No reclamamos el Diamond Award para nosotros, sino, más bien, para nuestros clientes», proclama Marco Valkenburg, veterano de Van Ameyde desde hace más de 20 años. «El impacto estratégico que presentamos es la acción que llevamos a cabo y los esfuerzos que realizamos para garantizar que proporcionamos constantemente a nuestros clientes los mejores servicios posibles, manteniéndonos al día de las tendencias del sector e incorporando tecnología punta a nuestros procesos.»
Acerca de Van Ameyde:
Durante más de siete décadas, Van Ameyde Group ha gestionado todo el proceso de siniestros (desde el primer aviso de siniestro hasta el cierre de siniestros) con personas trabajadoras e innovadoras. Esta inteligencia humana potencia nuestra transformación digital en procesos de IA y sistemas informáticos. Nuestra flota de tramitadores de siniestros procesa 800 000 siniestros al año en nuestra propia plataforma de tramitación de siniestros, ECHO, al tiempo que aporta la cantidad perfecta de corazón/toque humano al proceso en todas las líneas de negocio de seguros. Desde 2007, ECHO es utilizado por nuestras 48 filiales y partes externas en numerosos países. Más información sobre nuestras soluciones: Van Ameyde.