Servicios de gestión de siniestros

Gestionamos todo su proceso de siniestros de forma fluida y eficiente.

Sus siniestros. Nuestros especialistas.

Van Ameyde ofrece servicios integrales de gestión de siniestros a través de equipos experimentados presentes en más de 30 países y más de 100 oficinas en todo el mundo. Estamos especializados en una amplia variedad de siniestros, incluidos propiedad, responsabilidad civil, marítimos, automóviles, entre otros. Nuestros servicios dan cobertura a múltiples sectores, como seguros, automoción, marítimo, transporte, logística y gestión de riesgos. Desde la primera notificación de siniestro hasta la resolución final, estamos preparados para gestionar cada expediente de manera eficaz, garantizando tranquilidad durante todo el proceso. Asumimos la responsabilidad completa de su dossier de siniestros, gestionándolo de forma coherente con sus valores fundamentales. Nuestro enfoque flexible nos permite adaptarnos a su modo de trabajo, ya sea utilizando su plataforma de gestión de siniestros o nuestros propios sistemas.

Team of professionals discussing strategies during a meeting in a modern office.

Plataforma de Gestión de Siniestros ECHO

ECHO es nuestra plataforma interna de gestión de siniestros, innovadora y plug-and-play. Utiliza tecnología avanzada de inteligencia artificial para automatizar tareas simples y repetitivas, liberando tiempo valioso para los gestores de siniestros. Esta combinación entre personas y tecnología mejora la eficiencia sin perder el trato personal. La interfaz intuitiva de ECHO y su integración fluida con los sistemas existentes proporcionan información en tiempo real y reducen la carga administrativa. De este modo, los gestores pueden centrarse en tareas más complejas que requieren criterio humano y empatía, garantizando una experiencia superior para el cliente. Permita que sus gestores de siniestros simplifiquen el procesamiento con ECHO, o deje que gestionemos sus procesos directamente por usted.

Aprende más sobre ECHO
Van Ameyde claims management services displayed on laptop and mobile, helping insurers, brokers and corporates manage risk and claims.

Couleur Locale

Gestionar siniestros en múltiples regiones puede presentar desafíos importantes, especialmente cuando intervienen normativas diferentes, particularidades culturales y prácticas locales diversas. En Van Ameyde comprendemos esta complejidad y ofrecemos un enfoque “glocal”, que combina experiencia global con conocimiento local. Nuestros equipos hablan su idioma y están plenamente capacitados para gestionar siniestros de manera eficiente en distintas regiones, garantizando un proceso coherente y sin interrupciones, independientemente de la ubicación. Para conocer nuestras oficinas y obtener más información sobre nuestros servicios regionales, visite nuestra página de ubicaciones.

Explora nuestras ubicaciones
Van Ameyde professional working at a computer in an office, representing liability claims handling and expert case management.

Garantizar el cumplimiento y la seguridad para sus clientes

La seguridad y el cumplimiento normativo son prioridades fundamentales en Van Ameyde. Mantenemos sus estándares y aseguramos que se cumplan todos sus requisitos de compliance. Nuestros procesos, impulsados por tecnología, utilizan robótica y automatización inteligente para mejorar la precisión y la eficiencia. Además, Van Ameyde establece el referente del sector en cumplimiento del RGPD y en gestión de la seguridad de la información, certificado por nuestra acreditación ISO 27001:2013.

Van Ameyde specialist working on dual monitors with a headset, representing digital and sustainable claims handling.

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