ECHO
Innovativ platform til skadehåndtering
Hvor 80 års ekspertise inden for skadehåndtering møder næste generations AI.
Udviklet af skadeeksperter. Dokumenteret gennem millioner af reelle skader.
Bygget på årtiers operationel ekspertise
ECHO kombinerer AI-drevet automatisering med årtiers ekspertise inden for skadehåndtering for at hjælpe forsikringsselskaber og skadeorganisationer med at reducere omkostninger, styrke compliance og forbedre kundeoplevelsen.
Uanset om du udskifter ældre systemer eller skalerer skadebehandlingen på tværs af flere markeder, giver ECHO dig den kontrol, fleksibilitet og indsigt, der gør det lettere at håndtere skader effektivt.
Anmod om en demoOpens in new tab:
Én platform. Fuld kontrol.
Bygget på mere end 80 års ekspertise inden for skadehåndtering og millioner af behandlede skader gør ECHO det muligt for forsikringsselskaber og skadeorganisationer at effektivisere deres processer, samtidig med at de bevarer fuld kontrol over compliance, kundeoplevelsen og performance.
Kontrol & Compliance
✔ Designet til europæiske og lokale regler
✔ ISO 27001-certificeret & ISAE 3402-compliant
✔ Revisionsklare workflows
✔ Bygget til drift på tværs af flere lande
Effektivitet i stor skala
✔ AI-assisterede workflows
✔ Automatiseret skadetriagering
✔ Kortere sagsbehandlingstid
✔ Øget straight-through processing
✔ Lavere driftsomkostninger
Åben & Forbundet
✔ API-first-arkitektur
✔ Integration med policysystemer
✔ CRM-integration
✔ Integration med partnerøkosystemer
✔ Klar til agentisk AI og fremtidig automatisering
Derfor vælger førende skadeorganisationer ECHO
Bygget på årtiers ekspertise inden for skadehåndtering og millioner af behandlede skader hjælper ECHO forsikringsselskaber, TPA’er og skadeorganisationer med at effektivisere driften, styrke compliance og forbedre kundeoplevelsen.
Ved at kombinere avanceret automatisering med praktisk erfaring fra skadebehandling giver ECHO den fleksibilitet og kontrol, der er nødvendig for at håndtere nutidens skadesager og understøtte morgendagens vækst.
Én platform til flere markeder, sprog og forsikringsprodukter
Automatiser workflows og reducer sagsbehandlingstiden
Fleksibel arkitektur klar til AI, integrationer og vækst
Sikker, compliant og udviklet til regulerede miljøer
Implementering af ECHO
Trin 1
I denne fase definerer vi kravene og kortlægger de eksisterende processer.
- Indsamling af krav
- Proceskortlægning
- Design af integrationer
- Branding- og UX-afklaring
- Planlægning af datamigrering
- Onboarding af projektteamet
Trin 2
Dernæst konfigureres platformen, så den understøtter dine forretningsprocesser.
- Opsætning af ECHO-miljø
- Konfiguration af workflows
- White-label branding
- API- og SSO-integration
- Dashboards og rapportering
- Sprogkonfiguration
Trin 3
Før go-live validerer organisationen løsningen gennem struktureret test.
- End-to-end-test
- Brugeraccepttest (UAT)
- Parallel drift
- Brugeruddannelse
- Go / No-Go-godkendelse
Trin 4
Til sidst implementeres platformen og overvåges tæt.
- Trinvis implementering
- Support efter idriftsættelse
- Overvågning af KPI’er
- Optimeringssprints
- Løbende forbedringer
Hold dit brand i centrum
Skab en fuldt brandet skadeoplevelse, samtidig med at du bevarer ejerskabet over kunderelationen.
- White-label kundeportaler
- Tilpasset branding og UX
- Single Sign-On (SSO)
- Understøttelse af flere sprog
- API-drevet integration
Uanset om ECHO implementeres som en selvstændig løsning eller integreres i dit eksisterende systemlandskab, sikrer platformen en ensartet og problemfri kundeoplevelse.
Ofte stillede spørgsmål om ECHO
ECHO understøtter hele skadeprocessen, fra første skadesanmeldelse til endelig afslutning. Ved at kombinere automatisering, workflowstyring og realtidsindsigt kan organisationer reducere sagsbehandlingstider og skabe større ensartethed.
Resultatet er hurtigere skadebehandling og lavere driftsomkostninger.
Ja. Platformen er udviklet til organisationer, der opererer på tværs af flere lande, valutaer og forsikringsprodukter.
Derudover understøtter ECHO både private og erhvervsforsikringer. Da workflows kan konfigureres uden omfattende udvikling, kan organisationer skalere deres drift og samtidig bevare ensartethed og kontrol.
Sikkerhed og compliance er grundlæggende elementer i platformen. ECHO er GDPR-compliant, hostet på AWS og udviklet til at understøtte operationel robusthed.
Derudover er platformen ISO 27001-certificeret og ISAE 3402-compliant. Organisationer kan derfor leve op til skiftende lovgivningsmæssige krav, herunder DORA, med tillid.
Klar til at transformere din skadehåndtering?
