ECHO-plattformen
Et kraftig system for skadestyring, bygget for fremtiden.
ECHO kombinerer fleksibilitet, hastighet og sikkerhet – klart til å løfte skadeprosessen din fra dag én.
Skadebehandlingsplattform
Transformer skadehåndteringen med ECHO – vår innovative plattform for skadebehandling
Hev skadeopplevelsen med ECHO-plattformen
Kom raskt i gang med en bruksklar plattform utviklet for innovatører i forsikringsbransjen.
Dagens teknologi begrenser ofte evnen til å forbedre kundenes skadeopplevelse. Du skal ikke måtte kjempe med å implementere en sømløs, internasjonal skadeprosess som en del av en global forsikringsstrategi. ECHO-plattformen er utviklet for å løse nettopp disse utfordringene.
Last ned vår ECHO-brosjyre
Overvinne teknologiske begrensninger
Bryt fri fra utdaterte systemer
ECHO fjerner begrensningene ved eksisterende teknologi og gjør det mulig å forbedre kundeopplevelsen og overgå forventningene. Plattformen støtter internasjonale skadeprosesser og integrerer nye teknologier sømløst for å optimalisere arbeidsflyten din.
Rask implementering
Plug & Play fra starten
Si farvel til lange og risikofylte migreringer fra eldre systemer! Med ECHO får du umiddelbar tilgang til et omfattende sett med funksjoner og fleksibiliteten til å forbedre skadeprosessene dine – uten å gå på kompromiss med eksisterende IT-infrastruktur.
Sikkerhet og etterlevelse
Innebygd trygghet
ECHO gir trygghet gjennom full etterlevelse av lokale og europeiske forskrifter, støttet av ISO 27001-sertifisering og ISAE 3402. Plattformen drives i vår AWS Virtual Private Cloud, som gir den skalerbarheten virksomheten din trenger for å vokse.
Kom i gang med ECHO i dag
Velg ECHO og opplev fordelene med en moderne, skalerbar og regelverksetterlevende plattform for skadebehandling – som hjelper organisasjonen din med å øke effektiviteten og forbedre kundetilfredsheten.
Kontakt oss for en demo!
Multinasjonal støtte: Klar for internasjonal drift – uten kompleksiteten fra lokale variasjoner.
Plug & Play: ECHO muliggjør en rask start på forbedring av prosessene dine.
Sømløs integrasjon: Integreres problemfritt med eksisterende systemer og sikrer effektive prosesser.
Sikker og i samsvar: Dataene dine er trygge og fullt ut i samsvar med gjeldende regelverk.
Banebrytende kunstig intelligens (AI)
Den menneskelige faktoren er avgjørende i en krevende skadeprosess. Med støtte fra avansert, AI-drevet automatisering akselererer vi prosessene dine og øker effektiviteten – samtidig som empati og personlig kontakt forblir i sentrum. Skadebehandlernes samhandling med kundene blir mer menneskelig og fører til raskere konklusjoner enn uten støtte fra AI og automatisering.
Vår integrerte AI gjør det mulig for skadebehandlere å fokusere på mer komplekse vurderinger under skademottak og skadebehandling. De trenger ikke lenger håndtere repeterende oppgaver som å innhente tilleggsinformasjon eller kontrollere datanøyaktighet – det tar vi oss av for deg.
We cover every step of the claims process. Where will we step in for you?
FNOL/ Skademottak
- Nettsted
- Mobilapp
- API
- E-post
- Kundesenter
- Filialkontorer
- Batch-fil
Triage
- Dekningskontroll
- Første reserve
- Tildel skadebehandler
Skadebehandling
- Kundekrav
- Reservepolicy
- Antisvindel
- Verifisering av skadesum
- Befaring
- Leverandørnettverk
- Assistanse og reparasjon
Utbetaling og regres
- Betalingsmetoder
- Finansieringsavtaler
Avslutning
- Kvalitet
- Fakturering
- Arkivering
- Rapportering
- Tilbakemeldingssløyfe til underwriting
Alle trinn i skadeprosessen støttes av ECHO SaaS-plattformen, inkludert integrerte RPA-, AI- og ML-teknologier
Hvorfor velge ECHO?
Sømløs integrasjon og skalerbarhet
ECHO er et åpent, tilkoblet og Plug & Play-basert skadesystem som integreres problemfritt med din eksisterende infrastruktur. Utviklet og optimalisert gjennom millioner av behandlede skader, tilbyr ECHO en robust og skalerbar løsning – uten risikoen som følger med migrering fra eldre systemer.
Opplev sømløs integrasjon.
Prøv ECHO nå!
ECHO Funksjoner
Tilpass skadeprosessen nøyaktig etter dine behov med brukervennlige justeringer.
Definer og del forventede servicenivåer med kunder og meglere, eller avtal dem med leverandører – alt er integrert i prosessen, slik at oppgaver utføres etter prioritet. Ved hendelser med høy prioritet, som naturkatastrofer, kan skadeprosessen enkelt justeres ved å oppdatere noen få innstillinger.
Støtt dine internasjonale ambisjoner – ikke bare gjennom flerspråklig og fler-valuta-funksjonalitet, men også ved å oppfylle europeisk og lokal lovgivning samt bransjens skadebehandlingsstandarder.
ECHO tilbyr en single-instance-løsning for alle dine P&C-skader over hele Europa.
ECHO er utviklet med ett klart fokus: å gi deg de beste funksjonene for skadebehandling – uten lange og kompliserte oppstartsprosesser.
Integrasjonslaget rundt kjernesystemet gjør det enkelt å koble ECHO til hvilket som helst policystyringssystem du bruker, uten behov for teknisk oppsett. Det omfattende utvalget av tilgjengelige API-er gjør det mulig å integrere ECHO i dine egne grensesnitt, samtidig som du får umiddelbar tilgang til de nyeste AI/ML-teknologiene og andre avanserte tjenester som allerede er inkludert i systemet.
Gi kundene og meglerne dine verktøyene de trenger for å delta aktivt i skadeprosessen.
Plattformen vår lar dem enkelt registrere skader via en mobilapp, chatte direkte med skadebehandlere og dele dokumenter uten problemer.
De ferdigoppsatte kommunikasjonskanalene våre for både forsikringstakere og forretningspartnere kan merkes med din egen merkevare, slik at du styrker ditt markedsmessige tilbud. Les mer om hvordan dette kan integreres i tjenestene dine i produktarket for selvbetjening.
