Vos Réclamations. Nos Experts Gestionnaires.
Nous disposons de centaines d’équipes de gestionnaires de sinistres expérimentés dans plus de 30 pays et plus de 80 bureaux dans le monde, prêts à gérer efficacement vos sinistres. De la première déclaration de sinistre à la résolution de chaque sinistre, nous veillons à votre tranquillité d’esprit tout au long du processus. Nous assumons l’entière responsabilité de l’ensemble de votre dossier de sinistre, en le gérant d’une manière conforme à vos valeurs fondamentales. Notre approche flexible nous permet de nous adapter à votre méthode de travail préférée, que vous souhaitiez que nous utilisions votre plateforme de gestion des sinistres ou nos systèmes propriétaires.
ECHO est notre plateforme interne de gestion des sinistres, innovante et prête à l’emploi. Nous utilisons une technologie d’IA de pointe pour automatiser les tâches simples et répétitives, libérant ainsi un temps précieux pour nos gestionnaires de sinistres. Ils peuvent ainsi se concentrer davantage sur les processus qui requièrent de l’intelligence humaine et de l’empathie, garantissant ainsi une expérience client de qualité supérieure.