Gestiamo l’intero processo di sinistro in modo fluido ed efficiente.
Van Ameyde offre servizi completi di gestione dei sinistri attraverso team esperti presenti in oltre 30 paesi e più di 100 sedi nel mondo. Siamo specializzati nella gestione di un’ampia varietà di sinistri, tra cui property, responsabilità civile, sinistri marittimi, auto e molti altri. I nostri servizi rispondono alle esigenze di diversi settori: assicurativo, automotive, marittimo, trasporti, logistica e risk management. Dalla prima notifica di sinistro alla risoluzione definitiva, siamo pronti a gestire ogni sinistro in modo efficace, garantendo tranquillità durante l’intero processo. Assumiamo la responsabilità completa del vostro dossier sinistri, gestendolo in linea con i vostri valori aziendali. Il nostro approccio flessibile ci consente di adattarci al vostro modo di lavorare, sia utilizzando la vostra piattaforma di gestione dei sinistri sia i nostri sistemi proprietari.
ECHO è la nostra piattaforma innovativa, plug-and-play, sviluppata internamente per la gestione dei sinistri. Utilizziamo tecnologie AI all’avanguardia per automatizzare le attività semplici e ripetitive, liberando così tempo prezioso per i vostri gestori sinistri. Questa sinergia tra persone e tecnologia migliora l’efficienza senza perdere il tocco umano. L’interfaccia intuitiva di ECHO e la sua integrazione fluida con i sistemi esistenti supportano i gestori sinistri fornendo dati in tempo reale e riducendo il carico amministrativo. In questo modo possono concentrarsi su attività più complesse, che richiedono intelligenza umana ed empatia, garantendo un’esperienza cliente superiore. Consentite ai vostri gestori sinistri di semplificare l’intero processo con ECHO — oppure lasciate che siamo noi a gestirlo per voi.
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Gestire sinistri in più regioni può rappresentare una sfida significativa, soprattutto quando si devono affrontare normative diverse, differenze culturali e pratiche locali eterogenee. In Van Ameyde conosciamo bene queste complessità e adottiamo un approccio “glocal”: uniamo competenze globali a una profonda conoscenza del contesto locale. I nostri team parlano la vostra lingua e sono pienamente preparati a gestire i sinistri in modo efficiente in tutte le regioni, garantendo un processo fluido ovunque operiate. Per esplorare le nostre sedi e scoprire di più sui servizi regionali disponibili, visitate la nostra pagina dedicata alle location.
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La sicurezza e la conformità sono priorità assolute per Van Ameyde. Rispettiamo i vostri standard e garantiamo che tutte le vostre esigenze normative siano pienamente soddisfatte. I nostri processi tecnologici avanzati integrano robotica e automazione intelligente per migliorare precisione ed efficienza. Inoltre, Van Ameyde rappresenta un punto di riferimento nel settore per la conformità al GDPR e la gestione della sicurezza delle informazioni, come dimostrato dalla nostra certificazione ISO 27001:2013.
La regione sud-occidentale di Van Ameyde, che comprende Spagna, Portogallo, Francia e Italia, ha visto di recente sviluppi significativi, con l'aggiunta di due nuovi colleghi e clienti.
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Adottando l'IA in modo corretto, possiamo automatizzare compiti semplici e utilizzare l'IA per sfruttare al meglio le persone e gli attributi “umani” nel processo di liquidazione dei sinistri, come l'empatia e l'intelligenza umana.
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Le recenti modifiche legislative e l'atteggiamento dei tribunali in Francia e in Italia stanno introducendo nuove sfide per gli assicuratori e i gestori dei sinistri nella gestione delle richieste di risarcimento per lesioni personali.
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