ECHO
Innovativ plattform för skadehantering
Där 80 års expertis inom skadehantering möter nästa generations AI.
Utvecklad av skadeexperter. Beprövad genom miljontals verkliga skadeärenden.
Byggd på årtionden av operativ expertis
ECHO kombinerar AI-driven automatisering med årtionden av expertis inom skadehantering för att hjälpa försäkringsbolag och skadeorganisationer att minska kostnaderna, förbättra regelefterlevnaden och skapa en bättre kundupplevelse.
Oavsett om du ersätter äldre system eller skalar upp skadehanteringen på flera marknader ger ECHO dig den kontroll, flexibilitet och intelligens som krävs för att hantera skador mer effektivt.
Boka en demoOpens in new tab:
En plattform. Full kontroll.
Byggd på mer än 80 års expertis inom skadehantering och miljontals hanterade skadeärenden gör ECHO det möjligt för försäkringsbolag och skadeorganisationer att effektivisera verksamheten samtidigt som de behåller full kontroll över regelefterlevnad, kundupplevelse och prestanda.
Öppen & Uppkopplad
✔ API-first-arkitektur
✔ Integration med försäkringssystem
✔ CRM-integration
✔ Anslutning till partnerekosystem
✔ Redo för agentisk AI och framtida automatisering
Efficiency at Scale
✔ AI-assisted workflows
✔ Automated claim triage
✔ Reduced handling times
✔ Increased straight-through processing
✔ Lower operational costs
Open & Connected
✔ API-first architecture
✔ Integration with policy systems
✔ CRM integration
✔ Partner ecosystem connectivity
✔ Ready for agentic AI and future automation
Därför väljer ledande skadeorganisationer ECHO
ECHO bygger på årtionden av expertis inom skadehantering och miljontals hanterade skadeärenden och hjälper försäkringsbolag, TPA:er och skadeorganisationer att effektivisera verksamheten, förbättra regelefterlevnaden och skapa en bättre kundupplevelse.
Genom att kombinera avancerad automatisering med praktisk kunskap om skadehantering ger ECHO den flexibilitet och kontroll som krävs för att hantera dagens skadeärenden och stödja framtida tillväxt.
En plattform för flera marknader, språk och försäkringsprodukter
Automatisera arbetsflöden och minska handläggningstiderna
Flexibel arkitektur redo för AI, integrationer och tillväxt
Säker, regelefterlevande och utvecklad för reglerade miljöer
Implementering av ECHO
Steg 1
I denna fas definierar vi kraven och kartlägger befintliga processer.
- Insamling av krav
- Processkartläggning
- Integrationsdesign
- Genomgång av varumärke och UX
- Planering av datamigrering
- Onboarding av projektteamet
Steg 2
Därefter konfigureras plattformen för att stödja era affärsprocesser.
- Konfiguration av ECHO-miljö
- Konfiguration av arbetsflöden
- White-label-varumärkesprofilering
- API- och SSO-integration
- Dashboards och rapportering
- Språkkonfiguration
Steg 3
Innan driftsättning validerar organisationen lösningen genom strukturerad testning.
- End-to-end-testning
- Användaracceptanstest (UAT)
- Parallell drift
- Användarutbildning
- Go / No-Go-godkännande
Steg 4
Slutligen driftsätts plattformen och övervakas noggrant.
- Stegvis driftsättning
- Support efter lansering
- Övervakning av KPI:er
- Optimeringssprintar
- Kontinuerliga förbättringar
Sätt ditt varumärke i centrum
Skapa en fullt varumärkesanpassad skadeupplevelse samtidigt som du behåller kontrollen över kundrelationen.
- White-label-kundportaler
- Anpassad varumärkesprofilering och UX
- Single Sign-On (SSO)
- Stöd för flera språk
- API-driven integration
Oavsett om ECHO implementeras som en fristående lösning eller integreras i ert befintliga ekosystem säkerställer plattformen en sömlös och enhetlig kundupplevelse.
Vanliga frågor om ECHO
ECHO stödjer hela skadeprocessen, från första skadeanmälan till slutlig reglering. Genom att kombinera automatisering, arbetsflödeshantering och realtidsinsikter kan organisationer minska handläggningstiderna och skapa en mer konsekvent skadehantering.
Resultatet blir snabbare skadereglering och lägre driftskostnader.
Ja. Plattformen är utvecklad för organisationer som verkar i flera länder, valutor och försäkringsprodukter.
Dessutom stöder ECHO både privat- och företagsförsäkringar. Eftersom arbetsflöden kan konfigureras utan omfattande utveckling kan organisationer skala upp verksamheten samtidigt som de behåller konsekvens och kontroll.
Säkerhet och regelefterlevnad är grundläggande delar av plattformen. ECHO är GDPR-kompatibel, hostas på AWS och är utvecklad för att stödja operativ motståndskraft.
Dessutom är plattformen ISO 27001-certifierad och ISAE 3402-kompatibel. Därför kan organisationer uppfylla föränderliga regelkrav, inklusive DORA, med förtroende.
Redo att förändra er skadehantering?
