Om du nyligen har varit med om en trafikolycka eller en annan typ av skada, är det naturligt att ha många frågor och funderingar om vad som kommer att hända härnäst. Att navigera skadeprocessen kan kännas överväldigande.
På Van Ameyde förstår vi hur viktigt det är med tydlig kommunikation i varje steg. Vårt mål är därför att ge vägledning genom hela processen, besvara dina frågor samt hjälpa dig att förstå varje steg som ingår.
Van Ameyde specialiserar sig på skadehantering och -behandling för försäkringsbolag över hela Europa. Vi fungerar som en länk mellan försäkringsbolag och individer som är involverade i skadeärenden, och erbjuder en strukturerad och transparent skadeupplevelse. Med många års erfarenhet och fokus på effektivitet arbetar vårt team för att göra skadeprocessen så enkel som möjligt.
Om du är involverad i en skadeprocess är det bra att förstå de steg som din skadeanmälan kan gå igenom. Varje steg är utformat för att säkerställa noggrann och korrekt hantering, vilket ger dig tydlighet om vad som ingår och vad du kan förvänta dig.
Här är en kort översikt över hur vi arbetar:
När din skadeanmälan har skickats in, går den igenom en första granskning. Under denna fas kan vi be dig om ytterligare information, såsom bilder, dokument eller vittnesmål relaterade till incidenten.
Denna information hjälper oss att få en tydlig bild av omständigheterna och vad nästa steg är.
I de flesta fall kommer du att få en tilldelad skadereglerar. Denna person blir din huvudkontakt och har koll på detaljerna i just ditt ärende. För snabbast möjliga svar, använd de kontaktuppgifter som som du hittar i våra mail/brev från oss. Din skadereglerare kan hjälpa till att genom processen och svara på frågor.
När din skadeanmälan går kan det komma uppdateringar eller frågor om ytterligare information.
Vänligen var uppmärksam att processen kan ta tid, eftersom insamling och verifiering av alla nödvändiga detaljer följer en strikt rutin. Det finns också andra saker som påverkar processen, som exempelvis samordning med tredje parter. Vårt mål är att hålla dig informerad under hela processen och säkerställa att du blir uppdaterad om eventuella förändringar eller åtgärder som krävs från din sida.
Om du inte kan hitta kontaktuppgifterna för din skadehanterare, vänligen fyll i formuläret nedan. Vårt team kommer att se till att du snabbt får kontakt med rätt person.
”*” anger obligatoriska fält
