Om ditt skadeärende
Låt oss komma igång
Vi har tagit emot din skadeanmälan och granskar den noggrant. Varje ärende är unikt och kan involvera andra parter. Därför kan tidsramarna variera – men vi påbörjar arbetet direkt.
Dags för formulär
Om vi behöver mer information från dig får du en begäran eller ett formulär. Skicka tillbaka allt så noggrant och snabbt som möjligt – det hjälper oss att undvika förseningar
Möt din skadereglerare
En skadespecialist kommer att tilldelas ditt ärende. De gör en noggrann bedömning och kan kontakta dig om något är oklart. Det här steget kan ta tid, särskilt när vi inväntar information från försäkringsbolag eller experter.
Vägen till återhämtning
Vi arbetar hårt i bakgrunden, även när du inte hör från oss varje dag. Mycket beror på svar från tredje part. Var trygg – inga nyheter betyder inte att inget händer. Vi är på ärendet.
Skadeärendet avslutat!
När allt är komplett avslutar vi ditt skadeärende och informerar dig om resultatet. Behöver du nå oss? Skicka gärna ett mejl med ditt ärendenummer – då kan vi hjälpa dig snabbare.
Viktigt att veta
Ett skadeärende kan ta veckor, månader eller till och med år, beroende på situationen. Många ärenden involverar tredje parter, expertutlåtanden eller saknad information – allt detta tar tid. Vi hanterar varje skadeärende med omsorg, även när du inte hör från oss. Om vi behöver något kommer vi att kontakta dig.
För att vi ska kunna arbeta så effektivt som möjligt, skicka alltid e-post med ditt ärendenummer och se till att alla begärda dokument är kompletta och korrekta.
För svar på vanliga frågor om skadeprocessen, besök vår FAQ-sida, där du kan hitta information om vanliga ämnen och procedurer.
Behöver du hjälp med att kontakta oss?
Om du inte kan hitta kontaktuppgifterna för din skadehanterare, vänligen fyll i formuläret nedan. Vårt team kommer att se till att du snabbt får kontakt med rätt person.
Contactformulier
”*” anger obligatoriska fält
