A Van Ameyde utiliza a IA mais avançada no processo de sinistros. Com a ajuda do modelo de inteligência artificial generativa do Simplifai, a Van Ameyde passou de 1000 para 100 000 mensagens de correio eletrónico automatizadas por mês. O que é que isto significa? Em suma, conseguimos automatizar tarefas simples e repetitivas na parte de admissão do processo de sinistros. Isto permite que os gestores de sinistros da Van Ameyde dediquem mais tempo a actividades mais significativas, tais como as que requerem inteligência humana e empatia que não são proporcionadas pela automatização de processos robóticos (RPA).
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