ECHO
Innovativ plattform for skadehåndtering
Der 80 års ekspertise innen skadehåndtering møter neste generasjons AI.
Utviklet av skadeeksperter. Dokumentert gjennom millioner av reelle skadesaker.
Byggd på årtionden av operativ expertis
ECHO kombinerar AI-driven automatisering med årtionden av expertis inom skadehantering för att hjälpa försäkringsbolag och skadeorganisationer att minska kostnaderna, förbättra regelefterlevnaden och skapa en bättre kundupplevelse.
Oavsett om du ersätter äldre system eller skalar upp skadehanteringen på flera marknader ger ECHO dig den kontroll, flexibilitet och intelligens som krävs för att hantera skador mer effektivt.
Boka en demoOpens in new tab:
Én plattform. Full kontroll.
Bygget på mer enn 80 års ekspertise innen skadehåndtering og millioner av behandlede skadesaker gjør ECHO det mulig for forsikringsselskaper og skadeorganisasjoner å effektivisere driften samtidig som de beholder full kontroll over compliance, kundeopplevelse og ytelse.
Kontroll & Compliance
✔ Utviklet for europeiske og lokale regelverk
✔ ISO 27001-sertifisert & ISAE 3402-compliant
✔ Revisjonsklare arbeidsflyter
✔ Bygget for drift på tvers av flere land
Effektivitet i stor skala
✔ AI-assisterte arbeidsflyter
✔ Automatisert skadetriage
✔ Kortere saksbehandlingstid
✔ Økt straight-through processing
✔ Lavere driftskostnader
Åpen & Tilkoblet
✔ API-first-arkitektur
✔ Integrasjon med polisesystemer
✔ CRM-integrasjon
✔ Tilkobling til partnerøkosystemer
✔ Klar for agentisk AI og fremtidig automatisering
Derfor velger ledende skadeorganisasjoner ECHO
Bygget på flere tiår med ekspertise innen skadehåndtering og millioner av behandlede skadesaker hjelper ECHO forsikringsselskaper, TPA-er og skadeorganisasjoner med å effektivisere driften, styrke compliance og forbedre kundeopplevelsen.
Ved å kombinere avansert automatisering med praktisk kunnskap om skadehåndtering gir ECHO den fleksibiliteten og kontrollen som trengs for å håndtere dagens skadesaker og støtte morgendagens vekst.
Én plattform for flere markeder, språk og forsikringsprodukter
Automatiser arbeidsflyter og reduser saksbehandlingstiden
Fleksibel arkitektur klar for AI, integrasjoner og vekst
Sikker, compliant og utviklet for regulerte miljøer
Implementering av ECHO
Trinn 1
I denne fasen definerer vi kravene og kartlegger eksisterende prosesser.
- Innsamling av krav
- Prosesskartlegging
- Integrasjonsdesign
- Avklaring av merkevare og UX
- Planlegging av datamigrering
- Onboarding av prosjektteamet
Trinn 2
Deretter konfigureres plattformen for å støtte virksomhetens prosesser.
- Oppsett av ECHO-miljø
- Konfigurasjon av arbeidsflyter
- White-label-branding
- API- og SSO-integrasjon
- Dashbord og rapportering
- Språkkonfigurasjon
Trinn 3
Før produksjonssetting validerer organisasjonen løsningen gjennom strukturert testing.
- End-to-end-testing
- Brukeraksepttest (UAT)
- Parallell drift
- Brukeropplæring
- Go / No-Go-godkjenning
Trinn 4
Til slutt settes plattformen i produksjon og følges tett opp.
- Trinnvis utrulling
- Oppfølging etter lansering
- Overvåking av KPI-er
- Optimaliseringssprinter
- Kontinuerlig forbedring
Sett merkevaren i sentrum
Lever en fullt merkevaretilpasset skadeopplevelse samtidig som du beholder eierskapet til kundeforholdet.
- White-label kundeportaler
- Tilpasset merkevareprofil og UX
- Single Sign-On (SSO)
- Støtte for flere språk
- API-drevet integrasjon
Enten ECHO implementeres som en frittstående løsning eller integreres i ditt eksisterende økosystem, sikrer plattformen en sømløs og konsistent kundeopplevelse.
Ofte stilte spørsmål om ECHO
ECHO støtter hele skadeprosessen, fra første skademelding til endelig oppgjør. Ved å kombinere automatisering, arbeidsflytstyring og sanntidsinnsikt kan organisasjoner redusere saksbehandlingstiden og sikre en mer konsistent skadehåndtering.
Resultatet er raskere skadeoppgjør og lavere driftskostnader.
Ja. Plattformen er utviklet for organisasjoner som opererer på tvers av flere land, valutaer og forsikringsprodukter.
I tillegg støtter ECHO både privat- og næringsforsikring. Siden arbeidsflyter kan konfigureres uten omfattende utvikling, kan organisasjoner skalere virksomheten samtidig som de opprettholder konsistens og kontroll.
Sikkerhet og compliance er grunnleggende for plattformen. ECHO er GDPR-compliant, hostet på AWS og utviklet for å støtte operasjonell robusthet.
I tillegg er plattformen ISO 27001-sertifisert og ISAE 3402-compliant. Dermed kan organisasjoner oppfylle endrede regulatoriske krav, inkludert DORA, med trygghet.
Klar til å transformere skadehåndteringen?
