Van Ameyde is an independent expert in the field of claims handling and risk management, working on behalf of global insurers and businesses. With decades of expertise, we efficiently coordinate the claims process, prioritizing accuracy and impartiality.

Van Ameyde manages the damage claim on behalf of your insurer. We are an independent party, chosen by your insurer, to ensure the claims process is handled professionally. For questions about your insurance policy, contact your insurer directly. For all claim-related inquiries, our dedicated team at Van Ameyde is here to assist.

Your insurer has partnered with Van Ameyde to handle the claims efficiently and expertly.  We manage all administrative and substantive aspects of your claim. While we handle the details, your insurer remains your point of contact for policy-related support. Please note that your insurer does not have real-time visibility into your claim progress.

Upon processing your claim, you will receive a confirmation letter with key details, such as your claim number and explanation of the next steps. Throughout the process, Van Ameyde will provide updates on new developments or request additional information when needed.  Processing times may vary depending on the claim’s complexity or if multiple parties or extensive evidence are involved.  For questions or updates, contact your assigned claims expert at Van Ameyde.

Yes, for claim-related questions, you can contact Van Ameyde directly.  Ensure you have your claim number and any relevant information available. Please note that some claims may take longer to process, we will keep you updated when an update is available.

Questions regarding liability and legal responsibility can also be addressed with Van Ameyde. Our team is here to provide clarification and support based on your specific claim details.

The processing time of a claim depends on various factors, such as the complexity of the case and the number of parties involved. Once all required information is received, Van Ameyde will carefully review and begin processing your claim. You will be automatically notified of any updates or progress. If you don’t hear from us for a while, it means we are still working on your claim and may be waiting for additional information from external sources.

Your insurer has engaged Van Ameyde to handle claims professionally and efficiently. This means that Van Ameyde  manages all communication and decisions regarding your claim. However, your insurer remains available for questions related to your policy terms or coverage details.

Van Ameyde makes decisions about your claim based on the evidence provided and reviewed. If you disagree with a decision, you can file an objection by reaching out to your assigned contact at Van Ameyde. Please keep your claim number accessible for quicker assistance.

Yes, Van Ameyde can arrange a repair service in many cases as part of the claims process. If a repair is needed, we ensure it is carried out by trusted and approved service partners, ensuring quality and reliability.

Yes, you can send additional documents directly to Van Ameyde by following the instructions in your confirmation letter.  Ensure you include your claim number and provide all required documents and information accurately and clearly to expedite the processing of your claim. Incomplete or unclear submissions may delay the process, so carefully check that all necessary documents are included before sending them.

You can provide new information directly to your assigned claims handler at Van Ameyde, ensuring you mention your claim number for easy reference.

If you disagree with a decision about your claim, you can file an objection with Van Ameyde. Contact your claims handler, and we will review your objection and discuss the possible next steps.

Yes, Van Ameyde handles your personal data with the highest level of confidentiality, adhering to all applicable privacy laws and regulations. Your insurer ensures we comply with all data protection standards.

Van Ameyde acts as a neutral third party on behalf of your insurer. If the other party contacts us, we will redirect them to their respective insurer or representative for further assistance.

Once Van Ameyde begins processing your claim, you will receive a confirmation containing your claim number and detailed information about the process.

For general questions about the claims process, you can contact Van Ameyde via email or phone for prompt assistance. For policy-related questions, reach out to your insurer directly.

Van Ameyde will keep you informed of important developments and updates throughout the handling of your claim. Processing times may vary based on the claim’s complexity and required steps, but we ensure a thorough and efficient process. You will be notified immediately as soon as there is news or progress.

Van Ameyde focuses on careful and efficient claims handling, requiring our employees to dedicate significant time to assessment and resolution of tasks. To ensure clarity and efficiency, all communication is conducted via email, providing quick access to the necessary information. For questions, send an email, and we will respond as soon as possible. For important updates, we will contact you directly.

Van Ameyde is een internationaal opererend bedrijf dat gespecialiseerd is in schadebeheer en het afhandelen van claims tot en met risicobeheer. We helpen bedrijven bij het afhandelen van claims en het in kaart brengen van risico’s.

Van Ameyde heeft een breed scala aan samenwerkingsverbanden met verschillende bedrijven en organisaties. We werken nauw samen met verzekeraars, leasebedrijven, fleetmanagers en makelaars om hen te ondersteunen bij hun schadebeheer en risicobeheerprocessen.
Onze diverse portefeuille met partnerschappen en interne expertise stelt ons in staat om maatwerkoplossingen te bieden die inspelen op de unieke behoeften van onze klanten, ongeacht de sector waarin zij opereren.

Van Ameyde is verantwoordelijk voor de afhandeling van de schadeclaim namens uw verzekeraar. Wij zijn een onafhankelijke partij die door uw verzekeraar is ingeschakeld om het proces te beheren. Voor vragen over uw polis kunt u het beste rechtstreeks contact opnemen met uw verzekeraar. Voor alle inhoudelijk informatie rondom uw claim heeft u contact met Van Ameyde.

Uw verzekeraar heeft Van Ameyde gevraagd om de claim zowel administratief als inhoudelijk te behandelen. Dit betekent dat wij alle claimgerelateerde zaken voor onze rekening nemen, terwijl uw verzekeraar uw aanspreekpunt blijft voor polisgerelateerde vragen. Uw verzekeraar heeft inhoudelijk geen inzicht in uw claim en/of enige looptijd.

U ontvangt een bevestigingsbrief zodra uw claim in behandeling is genomen. In deze brief staat belangrijke informatie, waaronder uw claimnummer en een uitleg van het verdere verloop. Gedurende het claimproces houdt Van Ameyde u op de hoogte bij (nieuwe) ontwikkelingen of wanneer er aanvullende informatie nodig is. Afhankelijk van de complexiteit en aard van de claim kan de doorlooptijd variëren; het kan bijvoorbeeld langer duren als er meerdere betrokken partijen zijn of uitgebreid bewijs moet worden verzameld en beoordeeld. Voor vragen of updates over uw claim kunt u altijd met Van Ameyde contact opnemen met uw contactpersoon binnen Van Ameyde.

Ja, voor vragen of updates over uw claim kunt u rechtstreeks contact opnemen met Van Ameyde. Zorg er wel voor dat u altijd uw claimnummer en andere relevante gegevens bij de hand heeft. Let op dat sommige claims meer tijd vergen; wij houden u op de hoogte wanneer er een update beschikbaar is.

Vragen over aansprakelijkheid en juridische verantwoordelijkheid kunnen ook met Van Ameyde worden besproken.

De doorlooptijd van een claim hangt af van verschillende factoren, zoals de complexiteit van de zaak en de betrokken partijen. Zodra alle benodigde informatie binnen is, gaat Van Ameyde zorgvuldig aan de slag om uw claim af te handelen. U ontvangt automatisch bericht zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn. Mocht u even niets horen, dan betekent dit dat we nog aan uw claim werken en soms afhankelijk zijn van aanvullende informatie van andere partijen.

Uw verzekeraar heeft Van Ameyde ingeschakeld voor het afhandelen van de claims. Dit betekent dat Van Ameyde verantwoordelijk is voor de communicatie en het nemen van beslissingen met betrekking tot uw claim. Uw verzekeraar blijft uiteraard beschikbaar voor vragen over uw polis of dekkingen.

Van Ameyde neemt beslissingen over uw claim op basis van het beschikbare bewijsmateriaal. Indien u het niet eens bent met een beslissing, kunt u bezwaar maken door contact op te nemen met uw contactpersoon bij Van Ameyde. Houd hierbij uw claimnummer bij de hand.

Ja, Van Ameyde kan in veel gevallen een reparatieservice regelen als onderdeel van het claimproces. Indien een reparatie nodig is, zorgen wij dat deze wordt uitgevoerd door een aangesloten servicepartner.

Ja, u kunt aanvullende documenten rechtstreeks naar Van Ameyde sturen, zolang u een claimnummer heeft. In de bevestigingsbrief die u heeft ontvangen, vindt u instructies over het aanleveren van documenten. Zorg ervoor dat u alle benodigde informatie en documenten compleet en duidelijk aanlevert om de afhandeling van uw claim te versnellen. Onvolledige of onduidelijke stukken kunnen het proces vertragen, dus controleer zorgvuldig of alle vereiste details aanwezig zijn voordat u de documenten verzendt.

Nieuwe informatie kunt u rechtstreeks aanleveren aan uw contactpersoon bij Van Ameyde onder vermelding van uw claimnummer.

Beslissingen over uw claim worden door Van Ameyde genomen. Indien u bezwaar wilt maken tegen een beslissing, kunt u contact opnemen met Van Ameyde. Wij beoordelen het bezwaar en bespreken de mogelijkheden.

Ja, Van Ameyde behandelt uw persoonsgegevens strikt vertrouwelijk en volgens de geldende privacywetgeving. Uw verzekeraar controleert of wij aan alle eisen op het gebied van gegevensbescherming voldoen.

Van Ameyde treedt op als neutrale derde partij namens uw verzekeraar. Indien de tegenpartij contact met ons opneemt, verwijzen wij hen door naar hun eigen verzekeraar of vertegenwoordiger.

U ontvangt een bevestiging van Van Ameyde zodra uw claim in behandeling is genomen. Deze bevestiging bevat alle informatie, waaronder het claimnummer.

Voor algemene vragen over het claimsproces kunt u contact opnemen met Van Ameyde. Voor polisgerelateerde vragen kunt u bij uw verzekeraar terecht.

Van Ameyde houdt u op de hoogte bij relevante ontwikkelingen in de afhandeling van uw claim. Het verwerkingsproces kan, afhankelijk van de complexiteit en benodigde stappen, enige tijd in beslag nemen. Wij zorgen voor een zorgvuldig verloop van dit proces en informeren u direct zodra er nieuws is.

Van Ameyde werkt aan een zorgvuldige en efficiënte afhandeling van claims, waardoor onze medewerkers het grootste deel van hun tijd besteden aan het beoordelen en verwerken hiervan. Om overzicht en efficiëntie te waarborgen, verloopt alle communicatie zoveel mogelijk per e-mail. Dit stelt ons in staat om uw claim nauwkeurig te behandelen en snel toegang te hebben tot de benodigde gegevens. Heeft u vragen? Dan kunt u ons per e-mail bereiken; wij reageren zodra mogelijk. Bij belangrijke updates nemen wij vanzelf contact met u op.

U kunt ons eenvoudig bereiken via het contactformulier op onze website. B2B-klanten hebben de mogelijkheid om rechtstreeks in contact te treden met hun accountmanager. Wij adviseren consumenten die een claim bij Van Ameyde hebben ingediend om altijd hun contactpersoon te benaderen, inclusief hun claimnummer, voor de meest efficiënte afhandeling

Zeker! Onze klantenservice komt in veel vormen. Ons team is altijd beschikbaar om met u te praten, uw vragen te beantwoorden of zelfs een demo te geven. We raden aan om contact op te nemen met het bedrijf waar uw vraag betrekking op heeft; zij zullen ervoor zorgen dat uw vraag wordt opgepakt, of u nu een schadebehandelaar of een algemeen directeur contacteert. Bezoek onze locaties-pagina, selecteer het kantoor dat u nodig heeft voor uw hulp.

U kunt onze huidige vacatures bekijken op de carrièrespagina van Van Ameyde. Hier kunt u solliciteren en meer leren over carrièremogelijkheden.

Van Ameyde biedt een complete oplossing voor schadebeheer, inclusief efficiënte afhandeling, risicobeheer en digitale integraties. Dit helpt bedrijven kosten te verlagen en klanttevredenheid te verbeteren.

Onze diensten helpen uw bedrijf om het schadeproces te stroomlijnen en klanten sneller en effectiever te bedienen, wat leidt tot een hogere klanttevredenheid en vermindering van administratieve lasten.

De kosten voor onze diensten variëren, afhankelijk van uw behoeften en de reikwijdte van uw schadeproces. Neem contact op met ons verkoopteam in uw regio voor een op maat gemaakte offerte.

Van Ameyde werkt met bedrijven in een breed scala aan sectoren, waaronder verzekeringen, automotive, logistiek en meer. Onze ervaring stelt ons in staat om op maat gemaakte oplossingen voor verschillende markten te bieden. Bezoek onze merkenpagina voor een overzicht van ons portfolio.

Zodra de afspraken zijn gemaakt, kunnen we snel beginnen met de implementatie van onze diensten. Neem contact op met ons team om de mogelijkheden te bespreken en een implementatieplan op te stellen.

Van Ameyde zorgt ervoor dat uw klanten snel en professioneel worden geholpen tijdens het schadeproces, waardoor zij een positieve ervaring met uw bedrijf en merk krijgen.

Onze prijzen variëren afhankelijk van de specifieke diensten die u nodig heeft en de reikwijdte van uw schadeprocessen. We bieden op maat gemaakte offertes voor elke klant.

We bieden flexibele contractopties, inclusief kortlopende en langlopende contracten, afhankelijk van uw voorkeuren en behoeften.

Afhankelijk van de dienst kan er een minimale verplichtingstermijn zijn. Neem contact met ons op voor meer details over specifieke diensten.

We geloven in transparantie, dus we schetsen duidelijk alle kosten die verbonden zijn aan onze diensten, zodat er geen verborgen kosten zijn.

Het onboardingproces omvat een kennismakingsgesprek, het verzamelen van relevante informatie en training voor uw team om ervoor te zorgen dat u het meeste uit onze diensten haalt.

U moet basisinformatie over uw organisatie verstrekken, het type schadebeheer dat u nodig heeft en eventuele specifieke vereisten of voorkeuren.

Van Ameyde houdt zich aan alle relevante wetten en voorschriften en implementeert strikte interne processen om naleving te waarborgen.

We implementeren robuuste maatregelen voor gegevensbescherming om klantinformatie te beschermen, waaronder versleuteling en veilige toegangscontroles.

Ja, Van Ameyde voldoet aan de GDPR-voorschriften en is toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens.

We gebruiken geavanceerde technologieën, waaronder ons ECHO-platform, om schadeprocessen te optimaliseren en de efficiëntie te verbeteren.

Ja, we investeren voortdurend in nieuwe technologieën en innovaties om onze diensten te verbeteren en klanten de beste oplossingen te bieden.

Het ECHO-platform biedt functies zoals realtime tracking van claims, verbeterde communicatiemiddelen en uitgebreide rapportagemogelijkheden.

Ja, het ECHO-platform is ontworpen om naadloos te integreren met uw bestaande systemen, waardoor een soepele gegevensuitwisseling en procesafstemming wordt gewaarborgd.

ECHO is ons eigen claimsbehandelingsplatform dat het schadebeheerproces stroomlijnt en een complete oplossing biedt voor het efficiënt en effectief beheren van claims.

Ja, u kunt de ECHO-software onafhankelijk aanschaffen of als onderdeel van een complete claimsbehandelingsoplossing waarbij wij het gehele schadeproces voor u beheren.

ECHO biedt verschillende voordelen, waaronder realtime tracking van claims, verbeterde communicatiemiddelen en uitgebreide rapportagefuncties die de efficiëntie van de schadebehandeling verbeteren.

Door gebruik te maken van ECHO kunt u veel aspecten van het schadeproces automatiseren, waardoor handmatig werk wordt verminderd en fouten worden geminimaliseerd, wat leidt tot snellere oplossingen en verbeterde klanttevredenheid.

ECHO is geschikt voor een breed scala aan organisaties, waaronder verzekeringsmaatschappijen, derde partijen beheerders en zelfverzekerde entiteiten, en helpt hen hun schadebeheerprocessen te verbeteren.

Om de voordelen van ECHO zelf te ervaren, neem contact op met ons team om een persoonlijke demonstratie in te plannen. We laten u de functies zien en tonen hoe het uw schadebeheerproces kan transformeren.