Het ECHO-platform
Een krachtig schadebeheersysteem, gebouwd voor de toekomst. ECHO biedt flexibiliteit, snelheid en veiligheid — klaar om uw schadeprocessen vanaf dag één te verbeteren.
Claims Handling Platform
Transformeer uw schadeafhandeling met ECHO, ons innovatieve platform voor schadebeheer.
Verbeter uw schadeproces met het ECHO-platform
Start direct met een gebruiksklaar schadeplatform, ontwikkeld voor vernieuwers in de verzekeringssector. Uw huidige technologie belemmert de mogelijkheid om de schadebeleving voor klanten te verbeteren. Het implementeren van een naadloos internationaal schadeproces binnen een wereldwijde verzekeringsstrategie zou geen hindernis mogen zijn. Het ECHO-platform is ontworpen om precies deze uitdagingen op te lossen.
Download onze ECHO Brochure
Technologische beperkingen overwinnen
Stap af van verouderde systemen
ECHO haalt de beperkingen van uw huidige technologie weg, zodat u de klantbeleving kunt verbeteren en verwachtingen kunt overtreffen. Het platform ondersteunt internationale schadeprocessen en integreert nieuwe technologieën naadloos om uw workflow te optimaliseren.
Snelle implementatie
Plug & Play vanaf het begin
Geen langdurige en risicovolle migraties meer. Met ECHO profiteert u direct van een uitgebreid pakket aan functionaliteiten en de flexibiliteit om uw schadeprocessen te verbeteren zonder uw bestaande IT-infrastructuur aan te tasten.
Security en compliance
Ingebouwde gemoedsrust
ECHO biedt zekerheid door volledige naleving van lokale en Europese regelgeving, ondersteund door ISO 27001 en ISAE 3402. Het platform draait binnen onze AWS Virtual Private Cloud en biedt de schaalbaarheid die uw organisatie nodig heeft om verder te groeien.
Begin vandaag nog met ECHO
Kies voor ECHO en ervaar de voordelen van een modern, schaalbaar en compliant claimsplatform dat uw organisatie helpt de efficiëntie te verbeteren en de klanttevredenheid te verhogen.
Neem contact met ons op voor een demo!
Multinationale Ondersteuning: Klaar voor internationale operaties, zonder de complexiteit van lokale variaties.
Plug & Play: ECHO biedt een snelle start voor het verbeteren van uw processen.
Naadloze Integratie: Integreert moeiteloos met bestaande systemen, wat zorgt voor gestroomlijnde operaties.
Veilig en Conform: Uw gegevens zijn veilig en volledig in overeenstemming met de regelgeving.
State-of-the-Art Artificial Intelligence (AI)
De menselijke benadering is van groot belang tijdens het schadeproces. Met de steun van geavanceerde AI-gestuurde automatisering versnellen we uw processen en verbeteren we de efficiëntie, terwijl we empathie en de persoonlijke benadering centraal houden. De interacties van uw schadebehandelaars met klanten blijven uiterst menselijk en bereiken sneller conclusies dan zonder de hulp van AI/automatisering.
Onze geïntegreerde AI stelt schadebehandelaars in staat zich te concentreren op meer complexe denkprocessen tijdens het schade-intake en -beheer. Behandelaars hoeven zich niet meer bezig te houden met repetitieve taken, zoals het aanvragen van aanvullende informatie of het verifiëren van de nauwkeurigheid van gegevens—dat nemen wij voor u uit handen.
Wij ondersteunen elke stap van het schadeproces. Waar wilt u dat wij instappen?
FNOL / Schademelding
- Website
- Mobiele app
- API
- Callcenter
- Kantoorlocaties
- Batchbestand
Triage
- Dekking controleren
- Eerste reserve bepalen
- Schadebehandelaar toewijzen
Schadebehandeling
- Klantclaim
- Reservebeleid
- Fraudepreventie
- Verificatie van schadesom
- Inspectie / expertise
- Leveranciersnetwerk
- Assistentie en herstel
Betaling & Regres
- Betaalmethoden
- Financieringsovereenkomsten
Afsluiting
- Kwaliteit
- Facturatie
- Archivering
- Rapportage
- Terugkoppeling naar underwriting
Alle stappen in de schadecyclus worden ondersteund door het ECHO SaaS-platform, inclusief geïntegreerde RPA-, AI- en ML-technologieën
Waarom kiezen voor ECHO?
Naadloze integratie en schaalbaarheid
ECHO is een Plug and Play, open en verbonden schadebehandelingssysteem dat moeiteloos integreert met uw bestaande infrastructuur. Ontworpen en geoptimaliseerd door miljoenen verwerkte claims, biedt ECHO een robuuste en schaalbare oplossing zonder de risico’s van legacy-migraties.
Ervaar moeiteloze integratie.
Probeer ECHO nu!
ECHO Features
Pas het schadeproces aan op uw specifieke behoeften met gebruiksvriendelijke aanpassingen.
Stel de verwachte serviceniveaus in en deel deze met uw klanten en brokers, of maak afspraken met uw leveranciers—alles is geïntegreerd in het proces, zodat taken op volgorde van belangrijkheid worden uitgevoerd. Bovendien is het eenvoudig om het schadeproces aan te passen voor urgente situaties, zoals natuurrampen, door slechts enkele instellingen bij te werken.
Ondersteun uw internationale ambities niet alleen door meertalig en multicurrency te zijn, maar ook door te voldoen aan Europese en lokale wetgeving en schadebehandelingsconventies. ECHO biedt een oplossing met één instantie voor al uw schadeclaims in Europa voor zowel schade als aansprakelijkheid.
ECHO is ontworpen met één duidelijk doel voor ogen: u de beste functies voor schadebehandeling te bieden, terwijl lange en complexe opzetprocessen worden geëlimineerd.
De integratielaag rondom het kernplatform maakt het eenvoudig om verbinding te maken met elk beleidbeheersysteem dat u gebruikt, zonder technische configuratie. De uitgebreide set beschikbare API’s stelt u in staat om ECHO te integreren in uw eigen front-end systemen, en biedt u direct toegang tot de nieuwste AI/ML-technologieën en andere geavanceerde diensten die al in het systeem zijn geïntegreerd.
Geef uw klanten en tussenpersonen de tools om actief deel te nemen aan het schadeproces.
Met ons platform kunnen zij eenvoudig schade melden via een mobiele app, direct communiceren met schadebehandelaars en documenten moeiteloos delen.
Onze kant-en-klare communicatiekanalen voor zowel polishouders als zakelijke partners kunnen worden gebrandmerkt als uw eigen, wat uw marktaanbod versterkt. Ontdek hoe u dit kunt integreren in uw diensten in onze Self-Service productfolder.
