A Dragintra ajuda a expandir os serviços de gestão de frota

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A Dragintra ajuda a expandir os serviços de gestão de frota

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Em janeiro de 2018, a Dragintra Fleet Services e a Van Ameyde iniciaram uma parceria estratégica. Para esse fim, a Van Ameyde adquiriu uma participação na Dragintra, a qual permanecerá uma entidade independente, mantendo a sua própria marca e identidade.

Os clientes da Dragintra cada vez têm maior necessidade de uma solução uniforme, com uma plataforma central em toda a região. Para assegurar que os condutores (colaboradores dos clientes que utilizam automóveis da empresa) podem telefonar para obterem assistência, comunicando no seu próprio idioma, são necessários serviços de assistência locais. A expansão na Europa, utilizando a rede de escritórios da Van Ameyde, ajudará a Dragintra a corresponder a estas necessidades.

A Van Ameyde, que já disponibiliza serviços de gestão de reclamações a proprietários de frotas, pretendia também expandir a sua oferta de serviços neste mercado.

Bart de Hoog, diretor-geral da Dragintra, diz: “Encontrámos na Van Ameyde um parceiro que compreende verdadeiramente o nosso negócio e apoia investimentos adicionais no nosso sistema de gestão de frotas FleetPack. Somos agora um dos poucos gestores de frotas independentes a operar em toda a Europa.”

Piet Middelkoop, CEO da Van Ameyde, acrescenta: “Tanto a Van Ameyde como a Dragintra podem agora oferecer aos seus clientes um serviço completo na área de gestão de frotas. Centralizando a gestão de frotas e de reclamações numa única plataforma europeia significa um conhecimento completo de todos os custos de frotas automóveis, incluindo perdas cobertas e não cobertas por seguro.”

Acerca da Dragintra

A Dragintra Fleet Services apoia clientes com frotas próprias ou alugadas, com serviços de gestão operacional de frotas e consultoria. Os proprietários de frotas podem subcontratar todas as suas atividades de gestão de frota, ou parte dessas atividades, aos gestores de frota especializados da Dragintra. A Dragintra desenvolveu também o seu software FleetPack exclusivo, bem como a respetiva aplicação para condutores. A Dragintra dispõe de escritórios na Holanda, Bélgica, França e Alemanha. Esta rede irá expandir-se para os 28 países nos quais a Van Ameyde dispõe de escritórios. Atualmente, a Dragintra gere cerca de 37 500 veículos automóveis para os seus clientes.

Acerca da Van Ameyde

A Van Ameyde é o líder de mercado europeu na gestão de reclamações. Os gestores de reclamações da Van Ameyde gerem mais de centenas de milhar de reclamações de seguros, tanto em nome de pessoas individuais, como de empresas. Além disso, a Van Ameyde desenvolve funcionalidades ágeis de TI para melhorar a eficiência dos processos de reclamação dos seus clientes. Entidades seguradoras e gestores de riscos empresariais beneficiam das soluções personalizadas da Van Ameyde. A (Zero)70, a organização de TI interna da Van Ameyde, tem certificação ISO 27001:2013 para o seu sistema de gestão da informação.

Rodrigo d’Orey

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