A Keylane integra o ValueChecker

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A Keylane integra o ValueChecker

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Keylane, uma empresa líder europeia no fornecimento de soluções SaaS à indústria de seguros e de pensões, integrou a avaliação de produtos do ValueChecker na sua solução de software aplicada aos seguros do ramo não-vida, permitindo assim a automatização do processamento de sinistros, bem como a redução dos respectivos custos para o cliente.

A integração do ValueChecker no pacote de software da Keylane possibilita aos clientes de seguros não-vida da Keylane uma automatização adicional dos seus processos de sinistros, reforçando deste modo a sua cadeia de valor. A capacidade do ValueChecker para viabilizar, de forma rápida e eficiente, uma avaliação actualizada dos produtos de consumo, significa que os sinistros podem ser regularizados mais eficazmente pelos gestores dos processos, ao mesmo tempo que é proporcionada uma melhor experiência ao titular da apólice de seguro. Mediante recurso à sua ampla capacidade de pesquisa de produtos, o ValueChecker simplifica as componentes da gestão dos processos de sinistros relacionadas com a identificação, a avaliação e a depreciação de produtos, representando assim uma poupança de tempo e de dinheiro.

 

A gestão de processos de sinistros é frequentemente encarada como o ‘momento da verdade’ onde um processo de sinistro
tratado de forma linear e isenta de transtornos poderá ter um impacto positivo ao nível da satisfação do cliente. A integração do ValueChecker no pacote de software da Keylane permite que as companhias seguradoras proporcionem uma experiência mais favorável aos seus clientes, graças à transparência e à rapidez de regularização do processo. Além disso, a integração reforça o processamento directo automatizado (STP), permitindo em simultâneo uma clara redução dos custos inerentes aos sinistros.

Segundo Ron van den Broek, director de Marketing da Keylane, “Muitas seguradoras constatam que aproximadamente 60% dos seus custos com a mão-de-obra decorrem da gestão dos processos de sinistros. Através desta automatização, podemos ajudar as companhias seguradoras a diminuir drasticamente esses custos.”  Arie Struik, Fundador e CEO na ValueChecker, acrescenta: “A ValueChecker está muito satisfeita com esta cooperação pan-europeia, a qual tem por base a nossa visão comum acerca dos benefícios para o cliente e da inovação assente em tecnologias de ponta.”

Rodrigo d'Orey

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Rodrigo d’Orey

Operations Manager

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