CheckMate

Anders Grotte

CheckMate forbedrer effektiviteten markant ved at tildele område-taksatorer, så der spares omkostninger, samtidig med at kundeoplevelsen forbedres markant takket være brugervenligheden og løbende opdateringer. Hvordan fungerer CheckMate? Videoen herunder forklarer det hele!

Funktionalitetens fordele omfatter:

  • automatisering af de administrative processer, der ikke bidrager til kundeoplevelsen (forbedrer produktiviteten)
  • optimerer automatisk ruterne for taksatorerne (øget effektivitet)
  • push-kommunikation til forsikringstagerne, med realtid, personlige aftaleopdateringer op til 30 minutter før aftalen – giver også mulighed for kommunikation om eventuelle forsinkelser
  • lever op til kundernes forventninger på linje med den on-demand, online-verden, vi lever i
    • at være i stand til at planlægge sådanne aftaler online, uden for kontortid (så det ikke er nødvendigt at foretage telefonopkald i kontortiden)
    • at være i stand til at bestemme datoer og tidsvinduer, der passer dem
    • ikke at skulle blive hjemme i timevis og vente på at taksatoren dukker op
  • online-rapportering bruger forud definerede template alt efter kravets kompleksitet (det rette format for den rette type krav)

Share This