ECHO-platformen
Et kraftfuldt skadesbehandlingssystem bygget til fremtiden.
ECHO kombinerer fleksibilitet, hastighed og sikkerhed – klar til at forbedre dine skadesbehandlingsprocesser fra dag ét.
Platform til skadesbehandling
Transformer din skadesbehandling med ECHO: vores innovative platform til skadesbehandling
Transformér din skadesbehandling med ECHO: Vores innovative skadesbehandlingsplatform
Forbedr din skadesanmeldelsesoplevelse med ECHO-platformen
Kom hurtigt i gang med en brugsklar skadesanmeldelsesplatform, der er designet til innovatører i forsikringsbranchen.
Din nuværende teknologi hindrer din evne til at forbedre dine kunders skadesanmeldelsesoplevelse. Du bør ikke skulle kæmpe med at implementere en problemfri international skadesanmeldelsesproces som en del af en global forsikringsstrategi. ECHO-platformen er her for at løse disse udfordringer.
Download vores ECHO-brochure
Overvind teknologiske begrænsninger
Slip fri af forældede systemer
ECHO fjerner begrænsningerne ved din nuværende teknologi, så du kan forbedre kundeoplevelsen og overgå forventningerne. Det understøtter internationale skadesbehandlingsprocesser og integrerer problemfrit nye teknologier for at optimere dit workflow.
Hurtig implementering
Plug & Play fra starten
Sig farvel til langvarige og risikable migreringer af ældre systemer! Med ECHO kan du straks drage fordel af et omfattende sæt funktioner og fleksibiliteten til at forbedre dine skadesbehandlingsprocesser uden at gå på kompromis med din eksisterende IT-infrastruktur.
Sikkerhed og overholdelse
Indbygget tryghed
ECHO giver tryghed ved at sikre fuld overholdelse af lokale og europæiske regler, bakket op af ISO 27001-certificering og ISAE 3402. Platformen fungerer inden for vores AWS Virtual Private Cloud og tilbyder den skalerbarhed, din virksomhed har brug for for at vokse.
Kom i gang med ECHO i dag
Vælg ECHO, og oplev fordelene ved en moderne, skalerbar og lovmedholdelig erstatningsplatform, der hjælper din organisation med at øge effektiviteten og forbedre kundetilfredsheden.
Kontakt os for en demo!
Multinational støtte: Klar til internationale operationer uden kompleksiteten ved lokale variationer.
Plug & Play: ECHO gør det muligt at komme hurtigt i gang med at forbedre dine processer.
Problemfri integration: Integreres problemfrit med eksisterende systemer og sikrer strømlinet drift.
Sikker og kompatibel: Dine data er sikre og overholder alle regler.
Avanceret Kunstig Intelligens (AI)
Den menneskelige kontakt er afgørende i en stresset skadebehandlingsproces. Med støtte fra avanceret AI-drevet automatisering fremskynder vi dine processer og forbedrer effektiviteten, samtidig med at empatien og det personlige præg er i centrum. Dine skadesbehandleres interaktion med kunderne vil være utrolig menneskelig, og de vil nå frem til konklusioner hurtigere, end de ville uden hjælp fra AI/automatisering.
Vores integrerede AI giver skadesbehandlerne mulighed for at fokusere på tankeprocesser på et højere niveau under skadesbehandlingen. Behandlerne behøver ikke længere at håndtere gentagne opgaver som at anmode om yderligere oplysninger eller verificere dataenes nøjagtighed – det klarer vi for dig.
Vi dækker alle trin i skadesbehandlingsprocessen. Hvor kan vi hjælpe dig?
Skadesanmeldelse
- FNOL
- Hjemmeside
- Mobilapp
- API
- Callcenter
- Filialer
- Batchfil
Triage
- Dækningskontrol
- Indledende reserve
- Tildel håndterer
Behandling af krav
- Kundekrav
- Reservepolitik
- Bekæmpelse af svindel
- Verifikation af skadesbeløb
- Undersøgelse
- Leverandørnetværk
- Assistance og reparation
Betaling og inddrivelse
- Betalingsmetoder
- Finansieringsaftaler
Afslutning
- Kvalitet
- Fakturering
- Arkivering
- Rapportering
- Feedback til forsikringsafdelingen
Alle trin i kravets livscyklus understøttes af ECHO SaaS-platformen, herunder integrerede RPA-, AI- og ML-teknologier.
Hvorfor vælge ECHO?
Sømløs integration og skalerbarhed
ECHO er et plug and play, åbent og forbundet erstatningssystem, der nemt kan integreres med din eksisterende infrastruktur. ECHO er designet og optimeret gennem millioner af behandlede skadesanmeldelser og giver en robust og skalerbar løsning uden de risici, der er forbundet med ældre migreringer.
Oplev ubesværet integration.
Prøv ECHO nu!
ECHO Funktioner
Skræddersy skadeprocessen til dine nøjagtige behov med brugervenlige justeringer.
Indstil og del de forventede serviceniveauer med dine kunder og mæglere, eller aftal dem med dine leverandører – disse er alle integreret i processen, hvilket sikrer, at opgaverne udføres i prioriteret rækkefølge. Derudover er det ligetil at justere skadeprocessen for højprioriterede situationer som naturkatastrofer, blot ved at opdatere nogle få indstillinger.
Understøt dine internationale ambitioner, ikke kun ved at være flersproget og multivaluta, men også ved at overholde europæisk og lokal lovgivning og konventioner om skadebehandling. ECHO tilbyder en enkeltinstansløsning til alle dine skadesforsikringskrav i hele Europa.
ECHO er bygget med et klart fokus: at give dig de bedste skadebehandlingsfunktioner og samtidig eliminere langvarige og komplicerede opsætningsprocesser.
Integrationslaget omkring kerneplatformen giver dig mulighed for nemt at oprette forbindelse til ethvert politikstyringssystem, du bruger, uden at der kræves teknisk opsætning. Det rige sæt af tilgængelige API’er giver dig mulighed for at integrere ECHO i dine egne frontends, plus du får øjeblikkelig adgang til de nyeste AI/ML-teknologier og andre avancerede tjenester, der allerede er inkluderet i systemet.
Giv dine kunder og mæglere værktøjerne til aktivt at engagere sig i skadesprocessen.
Vores platform gør det muligt for dem at rapportere skader nemt via en mobilapp, chatte direkte med skadebehandlere og dele dokumenter uden besvær.
Vores brugsklare kommunikationskanaler for både forsikringstagere og forretningspartnere kan brandes som dine egne, hvilket forbedrer dine markedstilbud. Find ud af, hvordan du integrerer dette i dine tjenester i vores selvbetjeningsproduktblad.
