Software für die Bearbeitung Ihrer Schadenfälle

Transformieren Sie Ihr Schadenmanagement mit ECHO: Unsere innovative Plattform für die Bearbeitung von Schadenfällens.

Verbessern Sie Ihre Schadenabwicklung mit der ECHO-Plattform.

Starten Sie mit einer sofort einsatzbereiten Schadenplattform.

Ihre derzeitige Technologie lässt eine effiziente, produktive Schadenbearbeitung nicht zu? Sie sollten nicht mit der Implementierung eines nahtlosen internationalen Claims-Prozesses als Teil einer globalen Versicherungsstrategie kämpfen müssen. Die ECHO-Plattform ist dazu da, diese Herausforderungen zu meistern.

 

Was ist die ECHO-Plattform?

ECHO ist ein hochmodernes Claims-Management-System, das auf der Grundlage von Millionen bearbeiteter Schadenfälle entwickelt und optimiert wurde. Es ist eine Plug & Play, offene und vernetzte, hochgradig konfigurierbare und skalierbare Plattform, die sich perfekt für eine multinationale Landschaft eignet.

Wie kann ECHO Ihre Bedürfnisse erfüllen?

Überwindung technologischer Hürden

ECHO beseitigt die Beschränkungen Ihrer derzeitigen Technologie und ermöglicht es Ihnen, die Kundenerfahrung zu verbessern und Ihre Erwartungen zu übertreffen. Es unterstützt internationale Claims-Prozesse und integriert nahtlos neue Technologien, um Ihren Workflow zu optimieren.

Schnelle Implementierung

Verabschieden Sie sich von langwierigen und riskanten Legacy-Migrationen. Mit ECHO profitieren Sie sofort von einem umfassenden Funktionsumfang und der Flexibilität, Ihre Schadenprozesse zu verbessern, ohne Ihre bestehende IT-Infrastruktur zu beeinträchtigen.

Sicherheit und Konformität

ECHO bietet Ihnen Sicherheit durch die vollständige Einhaltung lokaler und europäischer Vorschriften, unterstützt durch die Zertifizierung nach ISO 27001 und ISAE 3402. Die Plattform wird innerhalb unserer AWS Virtual Private Cloud betrieben und bietet die Skalierbarkeit, die Ihr Unternehmen für sein Wachstum benötigt.

Starten Sie noch heute mit ECHO

Entscheiden Sie sich für ECHO und profitieren Sie von den Vorteilen einer modernen, skalierbaren und gesetzeskonformen Plattform, die Ihrem Unternehmen hilft, die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Kontaktieren Sie uns für eine Demo!Opens in new tab:

Multinationale Unterstützung: ECHO bietet eine einheitliche Lösung für alle Ihre Schadenfälle in ganz Europa.

Plug & Play: ECHO ermöglicht einen schnellen Einstieg in die Verbesserung Ihrer Prozesse.

Nahtlose Integration: Die nahtlose Integration in bestehende Systeme sorgt für optimierte Abläufe.

Sicher und konform: Ihre Daten sind sicher und vollständig konform.

Künstliche Intelligenz (KI) auf dem neuesten Stand der Technik

Die menschliche Note ist in einem stressigen Claims-Bearbeitungsprozess entscheidend. Mit der Unterstützung fortschrittlicher KI-gestützter Automatisierung beschleunigen wir Ihre Prozesse und verbessern die Effizienz, während wir gleichzeitig den Mix aus Mensch & Technik in den Vordergrund stellen. Die Interaktionen Ihrer Sachbearbeiter mit den Kunden werden schneller zu einem Ergebnis führen, als dies ohne die Unterstützung von KI/Automatisierung der Fall wäre.

Unsere integrierte KI ermöglicht es den Schadensachbearbeitern, sich bei der Aufnahme und Bearbeitung von Schadenfällen auf die entscheidenden Schritte im Schadenprozess zu konzentrieren. Die Sachbearbeiter müssen sich nicht mehr mit sich wiederholenden Aufgaben wie dem Anfordern zusätzlicher Informationen oder dem Überprüfen der Datengenauigkeit befassen – das übernehmen wir für Sie.

Wir decken jeden Schritt des Schadenprozesses ab. Wo dürfen wir Sie unterstützen?

Warum ECHO wählen?

Nahtlose Integration und Skalierbarkeit

ECHO ist ein offenes und vernetztes Plug-and-Play-System für das Claims-Management, das sich mühelos in Ihre bestehende Infrastruktur integrieren lässt. ECHO wurde auf der Grundlage von Millionen bearbeiteter Schadenfälle entwickelt und optimiert und bietet eine robuste sowie skalierbare Lösung ohne die Risiken von Altlastenmigrationen.

Erleben Sie mühelose Integration.

ECHO jetzt ausprobieren!Opens in new tab:
Van Ameyde - ECHO - Software Solution

ECHO-Merkmale

Passen Sie den Schadensprozess genau an Ihre Bedürfnisse an mit benutzerfreundlichen Anpassungen.

Legen Sie die erwarteten Servicelevels mit Ihren Kunden und Maklern fest oder vereinbaren Sie diese mit Ihren Lieferanten – all dies ist in den Prozess integriert, um sicherzustellen, dass Aufgaben nach Wichtigkeit ausgeführt werden. Zudem ist es einfach, den Schadensprozess für hochpriorisierte Situationen wie Naturkatastrophen anzupassen, indem Sie nur einige Einstellungen aktualisieren.

Unterstützen Sie Ihre internationalen Ambitionen nicht nur durch Mehrsprachigkeit und Multiwährung, sondern auch durch die Einhaltung europäischer und lokaler Gesetzgebung sowie Schadenbearbeitungsrichtlinien. ECHO bietet eine Single-Instance-Lösung für alle Ihre P&C-Schäden in ganz Europa.

ECHO wurde mit einem klaren Fokus entwickelt: Ihnen die besten Funktionen für die Schadenbearbeitung zu bieten und gleichzeitig langwierige und komplizierte Einrichtungprozesse zu vermeiden.

Die Integrationsschicht um die Kernplattform ermöglicht es Ihnen, sich problemlos mit jedem von Ihnen genutzten Policenmanagement-System zu verbinden, ohne dass eine technische Einrichtung erforderlich ist. Der umfangreiche Satz verfügbarer APIs ermöglicht es Ihnen, ECHO in Ihre eigenen Frontends zu integrieren. Zudem erhalten Sie sofortigen Zugang zu den neuesten KI/ML-Technologien und anderen fortschrittlichen Services, die bereits im System enthalten sind.

Ermöglichen Sie es Ihren Kunden und Maklern, aktiv am Schadensprozess teilzunehmen.

Unsere Plattform ermöglicht es ihnen, Schadensfälle einfach über eine mobile App zu melden, direkt mit den Schadensbearbeitern zu chatten und Dokumente mühelos zu teilen.

Unsere sofort einsatzbereiten Kommunikationskanäle für sowohl Versicherungsnehmer als auch Geschäftspartner können mit Ihrem Branding versehen werden, um Ihr Marktangebot zu verbessern. Entdecken Sie, wie Sie dies in Ihre Dienstleistungen integrieren können, in unserem Self-Service-Produktblatt.

Erfahren Sie, wie ECHO Ihren Claims-Bearbeitungsprozess transformieren kann.